Com tantas opções de móveis disponíveis no mercado, lojas de móveis precisam manter-se atualizadas e acompanhar as tendências de comunicação mais modernas para conseguir mostrar aos seus clientes o que eles oferecem. O WhatsApp é uma opção ideal para conseguir manter o contato com os clientes, atender seus pedidos e gerenciar entregas. Vamos descobrir como receber pedidos e agendar entregas com o WhatsApp!

Recebendo Pedidos com WhatsApp

Com o WhatsApp, lojas de móveis podem ter um canal de comunicação direto com seus clientes através da criação de grupos, listas de transmissão ou ainda usando o recurso de mensagens privadas. Assim, é possível compartilhar catálogos de produtos, disponibilidade de estoque, promoções, conteúdos, além de fornecer atendimento ao cliente e receber pedidos diretamente por mensagem.

Além disso, para tornar o processo mais ágil, as lojas de móveis podem instalar códigos QR nas suas lojas para que os seus clientes possam solicitar diretamente por mensagem o que eles desejam.

Outra vantagem gerada pelo uso do WhatsApp para receber pedidos é que os clientes podem enviar fotos dos móveis que desejam e as lojas podem responder com a oferta dos produtos que possuem disponíveis, aumentando assim as vendas e garantindo a satisfação dos clientes.

Agendando as Entregas com Facilidade

Uma vez que o pedido é confirmado, é possível utilizar o WhatsApp para agendar as entregas com muita facilidade. O cliente pode enviar mensagens com seus dados de entrega e dar sugestões de horário para que a loja de móveis possa enviar um profissional para realizar a entrega.

A loja também pode usar o WhatsApp para enviar mensagens de confirmação para o cliente, como lembretes dos pedidos e do horário de entrega, aumentando assim a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento.

Além disso, por meio do WhatsApp, a loja pode acompanhar o status da entrega, informar ao cliente sobre eventuais atrasos, e receber feedback sobre o serviço prestado.

O WhatsApp é uma excelente ferramenta para lojas de móveis e pode ser usado para aumentar as vendas, melhorar o atendimento ao cliente e gerenciar as entregas com facilidade. É importante que as lojas invistam em uma estratégia de uso do WhatsApp e se mantenham atualizadas para receber pedidos e agendar entregas. O uso do WhatsApp para lojas de móveis pode ser a chave para o sucesso!